dellackm

月子坐完了，上来说说我在月子里用过的两位月嫂。

从怀孕开始就决定要请月嫂，在5个月的时候在“千福家政”落定请了一位A级月嫂，￥4500一个月。按照“千福”的规定，月嫂不能预先约见，只能够在生了之后致电“千福”，由工作人员带月嫂来跟产妇见面，如果觉得不合适他们会再带另外一位过来，直到满意为止。我明白预产期并非精确，即时现在预订了某一位月嫂，到时她或许还在上一家工作，所以我也理解“千福”这一规定，也出于对他们公司的信任，我很爽快就落定了。

比预产期提早了20多日，我的BB出生了。“千福”的高小姐带来了一位月嫂来医院跟我见面。这位月嫂叫“黄小红”，廉江人，40多岁。看到这位月嫂五官端正，我也不懂得要和月嫂谈些什么才能知道她是否能干，就随便问了一下月子里要煲什么汤就定下用这位月嫂。这就是我的第一位月嫂。

出院的第二天，高小姐带着黄小红来到我家上岗了。这个黄小红在我家做了七天，总结一个字就是“懒”。这个人对BB毫无爱心。每次BB哭了，如果她在厨房的话就装作听不到，我不叫她，她就继续干自己的。常常不帮BB换尿片，很多时都是我发现BB的尿片太满叫她才去换。据我观察她每天才给BB换4－5块尿片，我明明听朋友讲每天都要用很多块尿片，我就很疑惑地问她到底BB的尿片要多久换一次，她说：“BB的尿很小，不用常常换”。试想BB一天到晚都被厚厚湿湿的尿片捂住多不舒服呀，只是他不会说，我想起来都心痛。一来到我家就拿枕头给BB垫，我明明在书上和网上都看到说BB三个月前都不需要用枕头，她话每次喂奶后垫半小时可以防止呕奶，但我从来无见过她半小时后拿开过枕头。其实她就是想自己方便，即使不给BB扫风也不怕呕奶。BB因为黄疸，出院的时候医生开了“妈咪爱”吩咐每天两次，每次半包喂食。黄小红对我讲：“妈咪爱无退黄的作用，不用食。而且妈咪爱上午食了半包，开封后里边的益生菌很快就死，剩下的半包下午再食也没用。”那我问她：“怎样才能退黄？”她话饮葡萄糖水吧。第二天她就擅自给我BB停药，但我也无见到她喂BB喝葡萄糖水。我再追问她，她说要喝很浓才有效，然后用30ML开水开一勺的葡萄糖给BB饮。后来我才知道这么浓的分量是会增加BB肾脏的负担，我真的很后悔自己轻信了她。她的卫生习惯很差，常常把BB的喂奶巾扔到房间也有厅也有，把BB用的湿纸巾润肤油之类的物品都放在自己的床上，说是方便自己用。包BB用的被子放到满床都是，有好几次是我看不过眼帮她收拾的。我明明买了暖奶器她说不好用，宁愿用自己的漱口杯来热奶，现在想起来也觉得不卫生。帮BB冲凉不分开一盘水先洗pet pet，就用一盘水由头洗到脚。还有很多这样的事例真是多不胜数，最初我想自己什么也不懂，她是专业就什么都听她的，其实她就是想自己方便在糊弄我，现在想起来也后悔，最惨是害苦了BB。

对于我的照顾，除了煲姜水冲凉我就数不出其他了。她来我家的第二天早上，连漱口洗面的水都没有给我准备，还是我自己煲的。每次我叫她炖炖品给我食，她就叫我去买花胶燕窝冬虫草。其实我整个雪柜都是鸡和药材，她就是不炖，她根本看不上这些食材，非要炖花胶燕窝冬虫草。常常跟我说之前做的家庭房子有多大，有私家车，有钟点工还有利是给她。还说没有电梯的家庭她都不愿意去做。又说某一家没有私家车还要抱BB出去，坐的士坐得她好辛苦。反正就讲到她是纾尊降贵在我家工作。

另外，这个月嫂是一个超级电视迷。来我家的第一个晚上就要转到中央台看自己追开的电视。月子里我经常在房间休息，老公喜欢在房间上网。厅的电视机就好像她专用一样，只要BB不哭她也不会进房间看一下，就是不停的转台看电视。有一次晚饭的时候我们正在看新闻，她突然间扔下碗筷跑去转台。忍无可忍我对她说：“阿姨，我们要看新闻，等我们先看完好吗？”我简直觉得自己是请她回来看电视的。家里客人来了，叫她拿姜醋出来给客人食，她也不大愿意，居然问客人：“你究竟食唔食嘎？”

本来月嫂就是用一个月，我也不想换人。在第七天因为我妈妈叫她做事，她说好累不肯做。我终于忍无可忍了，在中午12点多的时候打电话给高小姐经要求换人。高小姐说先打电话给月嫂了解情况，当时我很气，就说不用了解了，这个月嫂我是肯定要换。高小姐说第二天带新的月嫂过来，本来我是答应了，后来怕黄小红暗中知道我要换人，今晚唔知道会点对BB，又打电话给高小姐要求黄小红马上走，大不了今晚我自己带BB。后来高小姐马上找到另外一位月嫂，并且说下午4点过来换人。

四点钟，我的第二位月嫂“连姐”来了。连姐是广州人，将近40岁。连姐来了之后，我才知道什么才是称职的月嫂。连姐人很细心，对BB很有爱心和耐心。她把我照顾得无微不至，连洗手水都会帮我准备。每天除了煲姜水给我冲凉还会准备多一壶水给我冲凉之后擦身用。我不明白原因，她说我不擦去身上的姜味，BB吃奶的时候就会辣。我怎么没有想到，怪不得我每次冲凉之后喂奶BB都不愿吃。而同样是A级月嫂，为什么之前的黄小红就没有这样做，是她没想到还是懒，只有她自己知道了。连姐还主动要求我食五更饭，每天早上四点多起床煮饭给我食。每当吃饭的时候BB哭了，她都会马上扔下碗筷跑去看。除了照顾我和BB，她还每天帮我做一些基本的家务，例如擦桌椅，拖地，倒垃圾，洗衣服等等。

总结这次请月嫂的经验，“千福”的黄小红千万不要请。这个人毫无职业道德和操守，对BB和产妇不负责任，根本不配做￥4500一个月的A级月嫂，照我说她连B级都不如。请了她简直就是耽误了对女人来说宝贵的坐月时间，也害苦了BB，只可怜BB不懂得说话不会申诉。所以奉劝各位准备或已经在千福预订月嫂的JM，千万不要请这个叫“黄小红”的月嫂。不过千福的服务态度还是值得一赞。事后想起来，我知道自己在电话向高小姐投诉的时候语气很差，因为当时实在太生气了。但是高小姐还是在三个小时之内就帮我更换了月嫂。在此也谢谢我的好月嫂“连姐”。

qianfu

楼主您好，我们是千福家政，首先感谢楼主对我们的信任，此事已转交母婴护理部处理了。

veraqian

BB因为黄疸，出院的时候医生开了“妈咪爱”吩咐每天两次，每次半包喂食。黄小红对我讲：“妈咪爱无退黄的作用，不用食。而且妈咪爱上午食了半包，开封后里边的益生菌很快就死，剩下的半包下午再食也没用。”那我问她：“怎样才能退黄？”她话饮葡萄糖水吧。第二天她就擅自给我BB停药，但我也无见到她喂BB喝葡萄糖水。我再追问她，她说要喝很浓才有效，然后用30ML开水开一勺的葡萄糖给BB饮。后来我才知道这么浓的分量是会增加BB肾脏的负担，我真的很后悔自己轻信了她。
以上呢段话是楼主写的，觉得有必要提醒各位mm。当时我也被我请的“月嫂”“玩”到团团转。有时候她讲到好专业那样。搞到我信她甚至感激她。现在想下自己做mm的一定要必备些专业的育儿知识，多点问下其他人。

俩俩他妈

现在想找个好月嫂真的很难

qianfu

千福母婴护理部于12月6日中午急招月嫂黄小红回公司，经过调查，对雇主dellackm小姐所反映的情况作出以下回复：
一、公司对此事非常重视，我们为黄小红的错误言行向雇主dellackm小姐道歉。
二、我们将此事做为案例教育其他员工。
三、完善制度，加强监控，并与雇主及时沟通。
四、母婴护理部对黄小红的处分如下：
1、严厉批评黄小红，对其进行针对性职业道德再教育。
2、降级三个月，如客户反馈意见好，则恢复原级别。
最后，我们感谢dellackm小姐提供的信息，并真诚希望得到dellackm小姐的谅解，同时亦希望广大雇主朋友多与公司和月嫂的沟通。

jodycai

现在很多家政，找低等级的月嫂充当高等级的给客人，如果客人没有退，就赚到偷笑，如果退，他们也没有吃亏，叫高等级的接手

不过，妈咪爱的确不是针对黄疸，是对消化不良有效；新生儿黄疸是要晒太阳和喝葡萄水

[ 本帖最后由 jodycai 于 2009-12-10 11:23 编辑 ]

vinita49

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楼主可否把连姐电话短我一下？谢谢！

钉子户主新

多多交流．．．支持。

jingfu228240

亲，我看看，先帮顶！！！