禧禧爸爸

15年10月乘着国庆节活动，在京东购买了一台i12008-4 恒温燃气热水器在新屋使用。平时都没使用，临近春节，1月30号周六使用时突然机器无法启动了，于是打400报修。31号师傅上门维修一番折腾后，说修不好了并出具了换机报告书，并说他们只负责维修，不负责退换货，于是把皮球踢给了京东。

闲云野鹤1874

   

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在拖了20多天后，华帝主动提出退货了。后来也很顺利收到退款。
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哎，我还在和华帝斗争中，真不明白为什么不能发台新的机器再退货，非要把我的旧机拆掉才肯发台新的过来。
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幸运水

   

华帝真的好差，无论热水器和煤气灶，而且维修都是检测哪里出问题，然后就是换换换，根本就不是维修，而是换 ...

是的，而且维修费特别贵!

禧禧爸爸

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在拖了20多天后，华帝主动提出退货了。后来也很顺利收到退款。

飞棉花糖

我的华帝的热水器在实体店买的，也老坏，上门来修，好几天就不行了
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闲云野鹤1874

   

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本帖最后由 禧禧爸爸 于 2016-2-18 16:47 编辑

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我家这台现在客服也这样说。换新 ...

楼主，我想问下你们最后解决了吗？我也是在京东华帝买的，各种被踢皮球，接了N个部门电话，真是令人气愤
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闲云野鹤1874

华帝京东一生黑！！！
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大玥玥

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我么一次都是选京东自营

sami_lj

   

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本帖最后由 implant 于 2016-2-14 12:58 编辑

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华帝就是垃圾品牌！！！ 买了个华 ...

我家的7年了啊，从没坏过。
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禧禧爸爸

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我家这台现在客服也这样说。换新的都没有。果断申请退款换另外的牌子。

禧禧爸爸

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所以要注意是京东自营还是第三方卖家。我这个是京东华帝旗舰店的。属于第三方。京东只负责协调和敦促第三方给我处理。

禧禧爸爸

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是的。我也彻底失望了。不再用了。

禧禧爸爸

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同感。因为15号寄回华帝后，现在通知短期因为生产原因无法寄给我，同意我申请退款了。只能认为是为京东生产的特殊批次，不然怎么可能换机都没货了。

lanwenhui97318

我们家都是实体店买的 ！就怕麻烦！
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janicsara

我家里就是做这个牌子的，之前有人在京东或者国美苏宁的买了机器，然后到我们店里都是一堆的怨气，说什么烂得快啊，质量不好啊，货不对版的。其实，不是我在诋毁网购，对于家用电器这个东西，有时候京东什么的也都信不过，因为经过比较什么的，发现网上买的都是次货，材料不好，质量不好，实体店的是贵些，可是却很厚实。

星妈530

我家的万和冬天也老是用着用着就变凉水要关了重开，天气越这重开次数越多才行，查不出原因
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糖心琪琪

我家的华帝热水器和煤气灶也是一年修无数次那种，我已经说了我家再也不买华帝产品
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小马3.28

家用万家乐，感觉不错
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