小月老板zzz

太生气了，前后折腾了一个多月还是没有结果。决定在这里曝光他们，如果有麻油来海珠湾或者越秀地产看楼，记得避开这个销售小姐，以及提防越秀地产其它楼盘和销售卖楼时作口头承诺不给凭证。

楼盘：越秀地产·星汇海珠湾
销售：谢小倩（化名）
 

简单的事情经过：
2018年国庆在海珠湾售楼部买房，销售小倩承诺赠送5000元物管费，我们才答应成交。当时没有签购房合同，是承诺书，而且不给带走任何纸质版的文件，销售的承诺自然也不能写凭条给我。（但我录音了）

如今我收楼了，销售翻脸不认账，编造各种理由，我悦秀会投诉了，到售楼部给她和她上司听了录音，她上司没有当场给答复，结果还是不了了之，销售依旧抵赖，高层没有一个人出面跟我沟通。
（详细的看下一楼）

第一次买房，算是着了这个牛逼销售的道。我迟点尝试把录音发出来，如果大家听了录音有想法欢迎跟帖讨论。

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2020.6.1更新，我将她照片打码了。不影响人家个人生活。但我必须有图证明她就是越秀地产自己的销售，并不是什么兴业中介公司的人。

2020.6.2更新，我上传了2018.10.1现场在售楼部关于赠送物管费的录音。大家可以听一下，或者直接看文字版的。听完可以给点反馈。
↓↓录音链接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY5NTY4MzAxMg==.html 

2020.6.3更新，昨天晚上海珠湾小倩突然致电我就为了告诉我越秀是有人电话我，只是没打通而已，然后没其他事了…… 很搞笑，如果这种电话都叫有回复的话，那越秀地产也太水了，国企就是这样浪费人力资源？

2020.6.5更新，很多网友可能以为我这个只是个案，是我不小心，实际很多业主都是同样的情况。当初越秀地产卖海珠湾时各种花头送物业费搞优惠，而他们的优惠不对外公开，仅凭销售个人口述，部分销售故意误导业主，只作口头承诺而没走正确手续，去年收楼前一直说有的，收楼后至今还一直拖延甚至否认承诺。这里的业主只是其中一部分。

同样是18年国庆购买的，邻居说那时买房的都有送，是销售主动说和打凭条所以很快就兑现了。但我当时购买却不知道有这活动，只认为是我砍价4个小时的成果，而且销售明确表示不能打凭条。

 

这是少有的口头承诺送物业费最后兑现了的，她销售还算比较老实。

 

2020.6.8更新 听取网友的建议，我已投稿至各大公众号和电视媒体，之后会陆续上线。主要目的还是警醒群众买房的时候不要重蹈覆辙，小心开发商的各种口头承诺，连越秀地产这样知名的本地国企都这样，那其他的知名或不知名开发商也是同样的套路。
 羊城楼市公众号：《买房就送物业费？海珠某盘收楼了却迟迟没有兑现》

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小月老板zzz

【时间】2018年10月1日。
【地点】星汇海珠湾售楼部。
【经过】2018年10月1日11:00-18:30在星汇海珠湾（下文简称“海珠湾”）售楼部谈价格，共有2位销售接待我，谈价最后其中一个销售谢小姐告知可赠送5000元物管费作为优惠，我们才答应成交，将国庆前给的诚意金转为定金。谈合同细节时另一个销售小倩负责跟进，她再次承诺赠送5000元物管费，但不能写在合同上【有录音】。事后我们才知道当时开发商是没有预售证的违规销售。直至2020年4月前，销售小倩多次表示赠送我们的物管费会有的，从未否认。4月后，其他同期买房的业主陆续收到赠送的物管费，三千至五万不等。4月17日，销售小倩及谢小姐同时否认曾经承诺赠送5000元物管费，一直说记错了。随后我给售楼部负责人听录音后，销售小倩继续编理由抵赖。至此，星汇海珠湾依旧没有给出满意的解决方案，高层也不出现。
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小月老板zzz

【星汇海珠湾及其销售抵赖的理由】
没听录音前：
1. 说我记错了，现场跟我说的是没有物管费赠送。
2. 国庆优惠是赠送物管费3000元，没有5000元的活动，而且我是9月底给了诚意金，不在国庆优惠的范围。   

听了录音后：
1. 说我的录音不全，直接就说送物业费了，没有前面的过程。
（谁会想到买越秀的房都要录音维权吖，要不是发现她不愿意写凭条我会录音吗）
2. 录音中提到的送物业费指的是老业主介绍优惠，只是在介绍优惠政策非承诺赠送。
（睁眼说瞎话，逻辑完全不通）

在我看来，我的录音说得够清楚了，销售竟还能苦苦支撑，越秀地产高层又一副爱理不。我并不是唯一一个苦主，只是其他遇到同样状况业主他们的销售早就认了，还没有我这个证据确凿……
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回复 sasha1989 的帖子
去媒体爆料去法院起诉

一般这种找广州哪个媒体曝光好
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回复 benben72 的帖子
这种就算录音也没什么用，一定要白纸黑字盖章才行

主要是送物业费并不是什么不可理喻的事情，除了我，其他业主都有收到，金额不同而已
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回复 sofomore 的帖子
没写在纸面上到哪都没用

就是第一次买房没有经验。但录音中有提到 我一直要求她写凭条，她还解释了为什么不能写
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benben72 发表于 2020-6-1 14:21
难道除了你其他业主都收到钱了？

是的，有业主群，很多都有返还物管费。有些是销售当时成交时直接就给客户写了。有些跟我情况一样，但人家的销售直接就认了微信转账。就我这个销售一口咬死没有。

小月老板zzz

   

姥姥家看 发表于 2020-6-1 13:44
干销售还管你售后？拿完提成就可以跑啦

这个不算售后吖，又不是房子维保、学位什么的问题。而且她还没跑，还在海珠湾售楼部卖房。

小月老板zzz

   

销售或中介的话，没写在合同里的，一律是放屁，切记切记

经一事长一智

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夕颜啦啦啦 发表于 2020-6-1 16:07
认住这个销售，海珠湾小倩。大家买房注意避雷。

最新更新，以防万一，我将她照片打码了。大家到海珠湾或者其他越秀地产的楼盘注意避开姓谢的女销售，或者叫小倩的。因为接待我的两位销售都联合说谎抵赖，她们都是姓谢的。

小月老板zzz

   

benben72 发表于 2020-6-1 18:16
呵呵！这个明显是销售为了成交拿自己的提成返给业主的，你这个想赖账，这个事你找开发商真没用了 ...

我这些都不是个案，2018年那个时期买房的基本都有返物管费。所以肯定不是销售个人的事情，是开发商的伎俩，可能现在开发商觉得返的物管费太多了，想要反悔。

小月老板zzz

   

夕颜啦啦啦 发表于 2020-6-1 16:36
我在业主群，知道事情经过，这个销售很无赖。女孩子家家的，打扮得光鲜亮丽，但骨子里又狡猾又无赖。 ...

是的，确实狡猾，没听录音前就说她肯定没说过赠送物管费的事，肯定是跟另一个销售交接的时候出错了。听了录音后，又说赠送物管费是有前提的，我们不符合那个前提。。。。编故事能力很强，抗压能力也强。

小月老板zzz

   

benben72 发表于 2020-6-1 22:15
如果其他业主都拿到钱了，开发商应该不会就觉得你这5000太多了吧

不是觉得我5000多，是要返物管费的客户太多，就找没写凭条的业主下手。

最新更新：我上传录音在一楼了。大家可以听一下，是不是说得特别清晰。

小月老板zzz

   

回复 |14112909688136 的帖子
销售或中介的话，没写在合同里的，一律是放屁，切记切记

实际上买一手楼没那么正规，我们买房的时候连购房合同都没有，只有一份承诺书，还没盖章的，也不给我们带走。在开发商面前，消费者很弱势
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回复 |14112909688136 的帖子
你出钱，弱势？不提供就不给钱，弱势？

是吖 我也想强势 现在是找不到方法去解决
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|Alv_8667 发表于 2020-6-3 22:26
不就是5000元吗？19年买跟17年买贵了何止100w。

5000元顶普通人一个月工资了。怎么能由他们说有就有说没有就没有，这口气无论如何都吞不下去

小月老板zzz

   

|Alv_8667 发表于 2020-6-4 22:44
只是说没必要为了这5k劳气伤身，理性争取，想想那些后买的多花一百几十w的业主，心气平和些吧。 ...

就是太理性了，不像那些大妈能去收楼部吵架，一直得不到处理。

20200605最新更新：上传了多位业主遭遇同样情况的微信截图，当初越秀就是靠口头承诺忽悠了一大帮业主给它涨销量，现在又不兑现。

小月老板zzz

   

回复 jir5780 的帖子
想不明白，一套房子几百万，为了几千块就能让你买

那时候是在砍价，能砍下来5000不好吗，怎想到越秀这么个广州大国企竟然玩阴的
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2020.6.8更新 听取网友的建议，我已投稿至各大公众号和电视媒体，之后会陆续上线。主要目的还是警醒群众买房的时候不要重蹈覆辙，小心开发商的各种口头承诺，连越秀地产这样知名的本地国企都这样，那其他的知名或不知名开发商也是同样的套路。
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回复 eriswong 的帖子
可不可以帮忙拉我进业主群？一起讨论一下。eriswong121

你进了吗？你可以私信告诉我你是哪一户的。业主群人太多所以拆成了好几个
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