苗果果的妈妈

本人在友谊的周大福看中了一款凤凰尾款式的铂金项链，当时一口价报价9.8克5980人民币，再打8.5折。当时想买，问了在友谊的朋友他说去香港买会便宜，然后我就叫去香港出差的朋友帮忙带，带回来我可傻了眼了，5940港币买的，但是材质就变成了18K白金的了，我拿到东西问朋友怎么是18K的，朋友说他买的时候SALES说就是铂金的，但是那个销售单上写的是18K的，他看都没看就收了，请问各位经常在香港买金的姐妹，我该怎么办，我是那种对18K金属过敏的人。谢谢大家

苗果果的妈妈

那个单上写的是一口价不退换的，可是SALES给朋友说是铂金的，我可以投诉他们欺诈吗

苗果果的妈妈

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铂金都由一口价的

苗果果的妈妈

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朋友是和他的朋友两个人去的，不知道有用没有呢，

苗果果的妈妈

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希望我也能有你的好运气

苗果果的妈妈

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刚才打电话去周大福了，那个SALES说她当时说的是18K金，我说那就等朋友过几天从日本回来和她对质，我们还有同行的朋友可以作证，她就说她去帮我申请调换铂金的，不过只能买更大的，补差价，大家说这样说明什么，

苗果果的妈妈

昨天下午六点的时候那个销售人员打电话给我说已经和他们的主任说好了，可以给我换，换其他的款式也可以，我说我不要别的款式，就要这个款式，帮我换回铂金的就可以了，她回答说如果同款换铂金的要1万1，我晕，昨天晚上我还去广百的周大福考察了一番，现在此款的铂金项链广百也就卖560一克，难道我去香港买还要贵1倍，我决定投诉了。

苗果果的妈妈

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周大福同意退货了，但是要我亲自去香港退，我说这是什么世道，她骗了我，我还要白搭几百块钱的交通费。老公说要叫她负责交通费和签证费。大家是可能性有多大。

苗果果的妈妈

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我觉得这不是钱的问题，这应该属于维权意识的问题，香港人总会问你现在在香港吗？言下之意不在那你就犯不着跑那么远来处理那点小事了，他们就是看准了咱们怕麻烦的心里，来讹我们。我老公说，她骗我们那应该让她来大陆拿回它的东西，退我钱。

苗果果的妈妈

   

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不知道这么久了还能回复我吗      而且最后是怎么解决的啊

按原价回收，买更贵的补差价，
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