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原帖由 雨荷妈妈 于 2010-5-22 14:41 发表
你一直都在嚷嚷妈妈们不符合全额退款条件,现在请你认真回答以下3个问题:
1,李柏辉在4月中答应7-10日内全额退款给我,但至今没退,那是怎么回事?
2,协议书上确实是有这样的条款:"甲方(即家长)如在本协议到期日前解约 ...
很高兴我们能理智的来讨论具体的事情:
1. 首先很抱歉, 李先生在当时有一些误解, 认为有的MM也是符合退款规定的, 所以作出了错误的判断. 上海总部也认真讨论了这种情况, 在不符合合同退款的条件下, 提出了退款一半的解决办法. 我们希望用我们的这些实际行动表示出我们的诚意. 符合退款条件的MM都已经如数收到了退款.
2. 短信有字数的限制, 对于我们没有说明不符合退款条件的合同将不能参与退款的事, 我们很抱歉, 所以也诚恳的提出了退款一半的解决办法. 合同是合同.
针对有些MM认为我们改变了上课地点, 说明一下: 我们没有改变上课的地点, 还是在约定的地点上课.
[ 本帖最后由 汗马功劳 于 2010-5-23 14:59 编辑 ]
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