cherry8888

我是在2010年11月苏宁买的这台JSQ16-8B万和牌恒温型强排式热水器。前几个月热水器的右下角就开始有滴水的现象，我们见一直能用，也就没怎么理会。但是就觉得出水越来越小，我们家水压一直很大，现在水压调节那里要开到差不多最小才能打着火。开大些，都打不着火，和以前比起来是有问题的。

前天终于连打火都打不着了。打万和4008308383的维修热线，昨天派了个人来修。修了后说水箱和打火器坏了，要收375元的维修费。整台机买都只是998元，我觉得很贵，就打电话问了下万和指定的维修部，维修部说他们都是明文标的是统一价，水箱200元，点火器150元，上门费30元，现在师傅还都收便宜你了。晚上回到家，看到张单上写着，水箱280元，控制器65元，上门费30元。就觉得怎么说的价格和收费的价格对不上，心中有存有疑虑。并且发现，昨晚还是有漏水现象，并没有修好。今天打电话去万和400的热线，问他们配件的价格，他们不肯说，说问回当时修的维修部。维修部的抬头是：广州市荔湾区盛信家用电器维修部。在这里要曝光的，大家认住这家黑店。跟着我打电话过去，他们说查下，我说你现在查我等你，过了一会，他们把我电话挂了，我打电话过去，通话中，再打给昨天的维修工的手机，又是通话中，分明是在夹口供。

后来我就上网查万和的网站，查着查着居然发现水箱配件原来是三年保修的，坑爹啊~~~~~~~我在报修时一直有和他们说是2010年11月买的，他们昨天师傅还说查过了我们台机是过了保修期的~~~所有厂家和维修部的人，都没人说水箱和配件并没有过保修期，机器他们没修好，竟然敢在保修期内收我300多元。马上打万和400的维修电话，电话里他们的招经理和我确认了，水箱配件确实是三年保修期的，这钱不应该收。过了会儿，盛信的人，打电话来，说是他们不知道没过保修期的，借口一大堆，可以退钱什么的。我说昨天我都说过2010年11月买的，如果不是我上网知道我还在保修期，你们这钱真好骗啊~~~上门的师傅和维修部都明知道没过保修期，还大模大样的收费敛财，这样来欺骗消费者。并且在网上看到万和热水器很多问题，很多投诉，很多都是水箱漏水的问题。大家以后买万和这个品牌时慎买，热水器就一定不要再买他家的了。

cherry8888

可是热水器是必买的，我买了万和，后悔啊~~~~

cherry8888

以后大家买家电，最好先百度一下，看看维修情况怎样，买的时候，销售吹的天花龙凤都没用，售后返修多不多费用高不高和服务好不好，才是最关键。

cherry8888

刚才又和万和那里吵了通，他们换的水箱和我说保修三个月，我说为什么之前收我钱的时候，保修一年，现在又说保修三个月，不摆明了又忽悠我吗~~~~

cherry8888

   

回复 cherry8888 的帖子

善良的消费者往往是在出了问题后才懂得更多……………… ...

所以发贴上来，让各位引以为鉴。

cherry8888

   

//www.nocoii.com/thread-3258076-1-1.html,这个是我之前反馈的帖子，也是关于万和维修的。 ...

看了你的贴，从万和400那批人到维修部盛信那批人，全部都是骗钱的滚友，鉴定完毕~~~~~~~~~~~~

cherry8888

   

谢谢美妈告知，以后不买这牌子~~

不客气~~~~~~~~

cherry8888

   

九百多元的东西修了三百多元？那还不如买新的

是啊，当时真是想买个新的算了，真不想修的。