2013年315前夕，广禾堂、巴布豆等20家月子母婴行业的上海市台资企业，发出诚信经营的倡议，倡导从本企业做起，向消费者和全社会作出诚信经营、遵纪守法、良性竞争的自律承诺。20家企业不仅在人民日报发布承诺声明，同时召开记者招待会，在全国台企联常务副会长、上海市台协会会长叶惠德等领导和两岸三地几十家媒体的的见证下宣布了诚信经营的自律承诺。活动当天还举行了上海市台协会月子母婴服务企业联谊会的筹备仪式。
随着大陆人民生活水平的提高，母婴家庭对产褥期（俗称“坐月子”期）的保健越来越重视。目前市场上月子相关产品、服务需求非常大，从月嫂、月子餐到月子会所、产后修复，已形成了一系列产业链，目前年产值粗估将近480亿元，且还在大幅度增长。但是由于缺乏监管与行业自律，产品与服务也还没有制定出国家标准或行业标准来规范，致使这个行业的入门门槛较低，整个行业在迅速发展的同时，也出现了不少乱象，虽非主流，但却损害了消费者的权益，给整个月子母婴行业带来了负面的影响，也使得包括大多数台商在内的诚信经营、遵纪守法的企业被使用不正当经营手段的同业所伤害。例如在大陆率先推出月子餐服务的广禾堂，就遇到了被“误伤”的情况。 为维护月子母婴类产品与服务的消费者权益，坚持“一切以母婴健康、安全为唯一出发点”的企业经营理念，主动自觉接受广大消费者与媒体的监督、指导，广禾堂等20家上海市台商协会会员母婴企业于“3.15”前夕向各地同行发出倡议，倡议月子母婴行业企业向消费者与全社会作出七项诚信经营自律承诺： 一、恪守国家《食品安全法》等相关法规要求，严格执行国家、行业、企业标准，从源头开始，全过程严格把好月子母婴类食品与相关产品的质量关，安全生产，诚信经营。 二、自觉按照国家法规要求经营，不掺假、不仿冒、不侵权、不抬价、不夸大宣传，规范经营，公平竞争。 三、加强企业和行业自律，不断提高服务质量与服务水平，认真处理消费者投诉，积极响应、支持消费者维权主张，努力维护消费者权益。 四、积极配合工商、食监、技监等执法管理部门对企业的各类监督、检查、 管理，主动、自觉接受消费者、全社会与媒体的监督。 五、积极开展月子食品、母婴用品等安全知识的宣传与普及，向消费者提供更多的科学消费信息，倡导绿色环保与健康消费理念。 六、配合大陆政府部门，积极参与制定、完善月子母婴行业产品服务国家、行业标准，规范企业生产经营行为，及时发布产品与服务品质的社会承诺。 七、积极创造条件筹建月子母婴行业协会，评选月子母婴行业品誉优良企业、社会责任优良企业，绿色环保优良企业，推荐优质产品与优质服务，提升行业与企业的形象声誉。
上海市台协会秘书长王跃当天发言表示，把工作做实做好，企业才能更好发展，希望包括媒体在内的全社会能够积极监督这个新兴产业的发展，让母婴企业在规范服务与诚信经营中既发展自己又造福万千母婴。 活动当天，近四十家两岸媒体如新华社、中国新闻社、解放日报、人民日报文汇报、环球时报、东方早报、新民晚报、台湾旺报、香港大公报、香港商报CCTV4海峡两岸频道、上海电视台、第一财经、中央人民广播电台等记者现场见证了上海市台协会月子母婴服务企业联谊会的筹备仪式及诚信经营倡议，现场各企业领导也接受了各媒体的采访，明确了各自对诚信经营的坚定立场。 据悉，倡议书发出后，引起全国同行热烈响应，目前已有各地30余家月子母婴产品与服务企业签署自律承诺，以全新的姿态，为规范、净化月子母婴产品与服务市场环境作出来自企业自身的贡献。 |
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