雨荷妈妈

不讲信用的金宝贝!我的合同还没过期,当时答应我全额退款的,且7-10天内打到我卡上的,现在却推三推四的!
坚决支持楼主!

雨荷妈妈

   

原帖由 汗马功劳 于 2010-5-5 22:43 发表
你怎么不说你自己是不是过期了/ 上了一半以上的课程?  呵呵
正常退款的妈妈都按实际上课推了啊, 呵呵.

你是金宝贝的托吧?要么就是被金宝贝收买了?自己的利益没受损,当然就站在这里不痛不痒地说风凉话了!
过期了又怎样?上了一半以上了又怎样?是协议上规定的又怎样？是金宝贝主动通知我们说时代广场店代理期满让我们去退款的,并不是我们家长主动去退的!而且协议上的条款严重不对等，在法律上是无效的！
你们金宝贝自己内部的事没处理好,拿着我们家长当耙使，现在弄得一团糟了，就把我们晾一边了！你自己看看现在金宝贝时代店的气氛怎么样，居然还想让我们继续花一百多块钱去上这种气氛怪异的课！

雨荷妈妈

   

原帖由 汗马功劳 于 2010-5-6 13:52 发表
这位妈妈也别那么冲动!

有一个人去饭店吃饭, 吃完后她对服务员说: 我不买单了, 因为我觉得你们的菜太贵!是不平等的菜单.    你觉得合理吗?!

己所不欲勿施与人.

那你觉得课没上完就是你所说的吃完饭了吗?楼主妈妈的课没上完,我家的课也没上完!而且金宝贝还答应过退款给我的！按你的逻辑应该就是:只要是家长交了钱,不管课有没有上完,不管金宝贝之前有没有答应过退款,不管金宝贝时代广场店有没有变动,不管金宝贝时代广场店有没有错,就算是它走佬了,我们也不能退钱,因为我们已经是砧板上的鱼肉，任人宰割！

雨荷妈妈

感谢楼上许多妈妈对像楼主一样被金宝贝忽悠的妈妈们的支持!

雨荷妈妈

金宝贝完全是不讲诚信,出尔反尔,惟钱是图!!!
让妈妈们都来看看金宝贝的丑恶嘴脸吧:
1、4月,金宝贝上海总部李姓副总跟我谈退款时,态度诚恳,并亲口答应退款给我，还亲自计算好应退给我的金额，让我留下了电话、收款账户等信息，说7-10天内退款到我账户。我当时对他的这一处理方式很满意，还在想如果以后金宝贝有合适我女儿的课我还会去报！不过，我还是留了个心眼，让这个李姓经理在我按他要求写的退款文件上签了字。谁知接下来事态的发展却让我大跌眼镜，气愤至极！

雨荷妈妈

2、7天过去了，10天也过去了，但我的账上并没有收到退款，也没有收到任何回复。万般无奈之下，我打电话到金宝贝时代广场店询问，无果，回复我核查清楚后再联络我。然后，我接到了顾问打来的非常怪异的电话，说李姓经理打电话给我打不通云云，我即刻打李姓经理手机关机。其实我的手机除了晚上11点以后关机外一直开机的。然后，我终于接到了上海总部的电话，说我的退款要求待5月5日才能回复，即要到5月5日才能回复我到底退不退款，能退多少款！我很气愤，强烈要求他们说话算数，最迟5月5日将李姓经理同意的金额退款给我。

雨荷妈妈

3、5月5日到了，我一直没收到金宝贝的电话，下午3点多，我打李姓经理手机，他好像完全忘记了我的退款事情，并同意核查后第二天即5月6日上午回复我。然后，又一次非常怪异地，我接到了上海总部的电话（用广州电话，上次用上海电话）：如果严格按照协议，我是不能退款的，但考虑到实际情况，从保护妈妈利益角度，决定退一半款给我！当时我问是不是李姓经理要她打的电话，她说不是，是总部统一安排的。TNND,当初有负责人答应我全额退款的，当初是你们金宝贝通知我们去退款的，当初是你们内部有矛盾闹得我们没法上课，况且我的合同还在有效期内，现在居然说我不能退款！同意退一半款给我现在居然变成了还是他金宝贝在给我们极大面子，给我们的恩惠一样！！！
但我心存幻想，糼稚地认为李姓经理在核查后会信守承诺的，我等待6日上午李姓经理的回复。

雨荷妈妈

4、5月6日上午，我一直在等李姓经理的电话，可没有等到。下午3点我打了李姓经理电话，他说我的退款处理上海总部昨天下午已经回复了，只能退一半。
我质问他当初答应全额退款，退款金额还是他自己计算的，并说7-10天内退款到我账户，为什么现在出尔反尔，不讲信用，不守承诺？一开始，他矢口否认曾承诺过我全额退款的，居然说当时只是答应7-10天内回复我的退款要求！我搬出他签字的事实，他马上改口说当初是答应过我，但现在上海总部不同意他的处理退款方式，所以没办法！
狡猾的金宝贝！不守信用的金宝贝！作为金宝贝的一个堂堂副总经理，对客户的承诺也即是公司的承诺，现在居然可以出尔反尔，居然可以对曾经答应过客户的事情矢口否认！还有何诚信可言！
同时，从整件事情的过程来看，足以反映金宝贝内部的管理混乱，足以反映金宝贝对客户的敷衍！

雨荷妈妈

平心而论，金宝贝时代广场有几个老师还是不错，如果4月初的风波没有发生我会继续上下去的。并且在风波发生前不久，我还极力推荐我的朋友去那报名。当初和李*辉谈退款时，他态度诚恳，并对上海总部与时代广场店的纠纷给妈妈们带来的困扰表示道歉。那个时候，我认为金宝贝按现在这种姿态，一定能从这次负面影响中走出来，越变越大，如果以后有合适的课程我还会继续选择。
可是，后来发生事情让我始料不及。原来，它当初的道歉，它当初表现出来诚恳，是用来在风波时麻痹家长的。等风波一过，它的尾巴就露出来了，它的本性就体现出来了。曾经承诺在它眼里算什么，只有钱才是最实在的。
其实，我要退的钱不多，也就一千多块而已。可就是为了这一千多块，金宝贝可以违背承诺，可以不讲信用，可以不顾信誉。这样的金宝贝，让家长怎么能不担心：你日后会不会卷钱走佬，日后在你这里上的课会不会货不对板，你会不会以不诚信的方式对待你的员工，让优秀老师流失？

雨荷妈妈

   

原帖由 vansonlee 于 2010-5-9 13:36 发表
你有没问他们为什么不退？是不是你没看清楚合约的协议？

请问你：如果亲口答应并书面认可的事情，这算不算承诺？事后不认账，算不算不讲信用？
托吧？！！！

雨荷妈妈

   

原帖由 乐妈乐宝 于 2010-5-9 15:01 发表
一切是以合同协议为准，妈妈也要理智些！

请问你：如果亲口答应并书面认可的事情，这算不算承诺？算不算是合同？
有些人的脸皮可真厚，还好意思再上来嚷嚷。

雨荷妈妈

浏览了整个帖子，有了一个重大发现：
6，18楼等的“汗马功劳”与25，138楼等的“乐妈乐宝”居住地是一样的，级别都很低，且都在楼主发帖前后新注册的！

雨荷妈妈

司马昭之心，路人皆知。很多妈妈们都知道：是否是马甲，不是说不是马甲就不是马甲，看观点立场一下就看出来啦。
这年头，能一直死心塌地站在所谓的貌似中立立场为金宝贝说话的人，不是托就是马仔，要么就是被收买了。

雨荷妈妈

   

原帖由 vansonlee 于 2010-5-11 14:56 发表
看了许多。只要说是金X贝的就会有人说是托。难道我们要全部人都说它不好那才是对的？这让我想起了某些言论。哈哈

公道自在人心吧。

雨荷妈妈

感谢楼上众多妈妈们对我们的同情和支持！

雨荷妈妈

   

原帖由 深鱼 于 2010-5-14 06:46 发表
这件事还没解决吗？

是啊，为了那一千几百块钱，他们连自家的招牌也不顾了。亲口答应家长的事可以矢口否认。

雨荷妈妈

有个金宝贝的枪手已经被批斗了!

雨荷妈妈

真是大快人心啊！

雨荷妈妈

   

原帖由 river_wawa 于 2010-5-19 21:39 发表
好像没看懂前因后果哦！楼主可以详细说说吗？

看130楼的帖子吧.

雨荷妈妈

   

原帖由 林小哲 于 2010-5-19 21:21 发表


这人真神经，现在不是人家吃完了不付帐，是我人家没吃完就不让吃，还要收了钱不让吃！
脑子进水了吧，能说出这样的话！

说得很公道！

[ 本帖最后由 雨荷妈妈 于 2010-5-20 10:59 编辑 ]