天然的澳洲

       下午接大宝幼儿园放学，路过美吉姆天河中心，顺道去了解下，看有无合适孩子的课程。开始进入中心，没有人问也没接待，本想走了，小孩又觉得一些大厅摆的一些玩具想玩，就叫人了，前台一个小姐笑容欠奉的做了一些接待。后天顾问CANDY（吴艺珍）来接待我们。
        我没有欠钱美吉姆，但我始终看不到一个笑脸。我问了一些相关问题。吴小姐很不耐烦。因我有朋友小孩有上过体验课，我问有无体验课上，该女士说没有，二岁以上的都没有，并说金宝贝都没有。并说花近1.5W买一个课程后再有。美吉姆是上帝吗？为什么这么牛，并且顾问谎话连连。我朋友儿子比我二宝大二个月，前几天刚在这里上了体验课呀！问下广州哪家早教中心这么牛的？笑容欠奉的几分种我就得给你1.5W块？你是不是太牛了？凭什么？
       后天我问前台这个女士叫什么？她们她叫CANDY，我问中文叫什么？她们叫小姐？一群什么样的人？小姐也可以做早教了！！！
      领教！领教！

hongxiaohu

   

seajin 发表于 2012-5-24 00:55
不过美吉姆的前台接待有个别人员确实有问题，不晓得是哪方面的问题了，是想拆老板的台还是看我们这些会员不 ...

不能开放教室好像是因为天河中心这边最近招生很火爆，我看他们最近开了好几间新课室，而且每间教室的课程都是排得满满的一节接一节的上。以前每天是有固定时间开放欢动课教室的（好像是下午三点以后？），现在就不知道了，因为我们试过下午六点去都看到有小朋友在上课。但他们为了弥补欢动课教室紧缺的问题新开了一间给小孩玩的房间，可以玩木马、积木和其他玩具，但可惜的是没有运动器械滑滑梯那些小朋友喜欢的东西玩了。

我家宝宝是从去年11月开始在美吉姆报名上课的，当时也去了天河好几家早教机构看，最后选了美吉姆。上了这么久的课，总体还是满意的。印象特别深的是他们的前台和老师，每次去都是笑容满面，一进门就会迎上来问好。而且那里的老师和顾问还有前台都记得每个宝宝的名字，给人感觉很亲切。还有就是上课的环境也挺好的，比较宽敞明亮，让人觉得很舒服。我家宝宝最喜欢玩波波球和荡秋千，现在通过欢动课的训练爱上了玩单杠

美中不足的是现在他们招的人太多了，每到周末大厅里就挤满了小朋友和家长。然后就是因为人多课排得很满，以前可以在上午11：00-12：00去欢动课教室玩那些滑梯，波波球池之类的大型器械现在玩不了了。

小熊妈妈10

估计与个人素质有关吧

seajin

不过美吉姆的前台接待有个别人员确实有问题，不晓得是哪方面的问题了，是想拆老板的台还是看我们这些会员不爽。还是我的电话影响她开小差了。在固定开放日我打电话到前台确认是否开放，开放时间，害怕临时变动，前台告诉我整天都不开放，都要上谭的。心里郁闷啊，不是固定开放吗，还要上课？于是又电话给顾问，顾问告诉我有一间是开放的，整天没有梨程安排。所以，LZ，我同情你。

seajin

只能说LZ运气不好，碰到素质低的顾问和接待了。

yinguangping

这类早教类机构很多都是加盟联锁的,说白了就是私营企业,员工的素质和老板的管理有很大关系
可能是接待人员比较势利
认为你上了体验课也不一定报名读,所以态度比较恶心
我在另外一家早教也曾经碰到过这种类似情况,
孩子一直在闹,人家看我们不大可能报名,临走时居然把后背留给我们,
这种态度我当然是坚决不会报的,钱还没交就这样子,交了费就更张逛啦
话说过来,现在选择这么多,何必在这种机构上浪费时间呢

即一即异

我去了两个城市的美吉姆都遇到类似情况，贵阳的美吉姆前台冷冰冰说体验课安排完了，也不知道啥时候才有，义乌的美吉姆到时很快安排了体验课，课后就来催你交款，不交款就把定金退了，意思就不收你的娃娃了，有没有这么拽呀。

天然的澳洲

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我去的是天河中心，当天的感觉真的是无语！

天然的澳洲

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我可以理解，但你们顾问叫我交了钱再来体验，你们中也许有一些是妈妈，你的心情会怎样？你们真的这么牛吗？提这么牛的要求？而且还要说本身二岁以上是没有体验课的，是谎言还是流程？

天然的澳洲

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我很久没登录这里的，看了这么多的回复！是我的亲身体会！你可以运气好，去的时间碰到他们都心情好！

玻璃之球

滨江东上过一节体验课，挺好的呀。
不过，他们家是宝宝健身房的感觉，而且距家路程有些远
后来选择了距家近的，方便。

天然的澳洲

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我亲身的体验！

天然的澳洲

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是啊！我在天河华港中心的金宝贝上了快一年了，一直都不错！我住历德嘛，所以想近一些，才去看的，谁知道是这样！

天然的澳洲

我觉得妈网的托还真是多呀！我亲身的体会，而且美吉姆天河中心一个号称总监的人亲自给我找过电话说抱歉，你们还敢这么讲！问下你们的良心吧！你问下你冰冷的前台！

区妇女儿童中心

小怡的大世界

我挺长时间没上来妈妈网了,一直在看新的贴子,浏览到第7页,发现这个贴子,把楼主遇到和我的所见的来对比了一下,我觉得应该是楼主过激了些,我体验过几家中心,最后我还是选择了这家,理由我不多说,是怕了说我在帮这家中心平反,我是滨江东这边上课的

澎澎

LZ也太过激了吧.我第一次去,宝宝不敢进去,里面的顾问都好在耐心的.站在门口跟我交谈.而且里面的场所只开放给会员去玩的,那时候我都没报课程,就先想让宝宝在那里适应一下,一连四五天都去那里玩,每次去人家都很好笑容啊.就算去忙别的事也会跟你交待一声的.从来没遇过LZ的情况.我家宝宝开始很怕人的,现在去得多也没这么怕了.后来才在那里报了课程的.

我家宝两岁多,适应了三天后才安排的体验课的.LZ说的没有体验课程,可能是已经安排完了,等下次就有啦.可能是言语上的沟通不够.惹得LZ生这么大的气吧.

有一次带了另一朋友的宝宝去,周六去的,当天就安排体验课了呢.上了一半她宝宝没兴趣中途出来,里面的老师,顾问也有不好态度啊.


刚才看到LZ的标题,真是吓一跳.我才报的课程呢

美吉姆天河中心

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家长您好，首先感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会在我们的接待流程及服务质量上加以改进，务求做得更完善。关于家长您提到上体验课的问题，因为我们中心有相关的流程，需要结合宝宝的实际年龄及身体能力等各方面的状况来安排体验课的，并不是说不为您安排，希望家长也体谅我们的工作需求！

李嵌

美吉姆不好就不要去了，去其它地方，天河区上档次的早教还有其它家嘛！没必要拿别人的错惩罚自己！(*^__^*) 嘻嘻……当妈妈啥都是为了孩子~~