栗子公主01

11月2号那天在星巴克临关门的时候买了一杯圣诞快乐，当时店员说快关门了，只能打包，我和男友直接拿着一出门口就喝了起来。男友说觉得量是明显少了，这杯东西很快就喝完了。于是我晚上回家发邮件投诉，第二天有回复，叫我提供相关信息有专员给我打电话。然后有人给我打电话，说不好意思给我造成这么不愉快的影响，然后告知我热饮的话奶泡会融的比较快，可能就会觉得少了。我解释说马上喝了起来也觉得确实比平时少，然后对方真的抱歉，就称会赔偿我一杯。然后又过了几天，就收到那家店星巴克经理给我打电话，向我解释清楚，然后也询问了那晚值班的店员，可能是因为快关门了，可能挤的奶油不够导致量少了，说叫我去店里赔偿我一杯，或者是赶时间送我一张优惠券，我顿时觉得这样的服务简直太好了，经理还说也是才收到邮件，迟了一个星期才解决问题，有点抱歉这么晚。这样的服务难怪这么成功，不枉我这么钟爱它！！
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栗子公主01

   

回复 姜姑娘 的帖子
土豪太多了！

我不是土豪，我也是买券或者买一送一买来喝的😂
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栗子公主01

   

回复 兜兜豆豆008 的帖子
😚今年的圣诞黑摩卡喝了一天都想吐

是吗？我觉得还蛮好喝的呀
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栗子公主01

   

回复 小阳和小扬 的帖子
主要是态度好

没错，态度真的好
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姜姑娘

土豪太多了！

兜兜豆豆008

😚今年的圣诞黑摩卡喝了一天都想吐
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小阳和小扬

主要是态度好
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栗子公主01

   

回复 老九门1963 的帖子
国外企业嘛

呵呵呵
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栗子公主01

   

回复 cherryeu 的帖子
是啊，从来没有在那里喝过水哦

反正免费，你可以要来喝哦。
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cherryeu

   

其实我以前也不太喜欢，但是喜欢喝抹茶拿铁，最喝星冰乐！你不买来喝也可以让它给水你喝的。 ...

是啊，从来没有在那里喝过水哦

老九门1963

国外企业嘛

栗子公主01

   

回复 KidaHo 的帖子
星巴克服务确实好，他们的培训的确花了很多工夫。麦当劳也好，现在肯德基越做越差了，尤其是二三线城市，服 ...

是啊，星巴克服务真的是很好。至于麦当劳肯德基好像东西也越来越贵，也没有一起的好吃了。
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KidaHo

星巴克服务确实好，他们的培训的确花了很多工夫。麦当劳也好，现在肯德基越做越差了，尤其是二三线城市，服务跟不上，产品质量也比以前差。好几次去都坐到有黏糊糊的糖浆，或者是桌上沾到草莓酱，恶心死我，有次吃到带血的奥尔良烤翅，投诉了，两个都带血，因为有一个已经吃了一半，竟然只是赔我一个翅，还等了十几分钟才给我。投入了也没有人跟进。管理不行。
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栗子公主01

   

回复 花都美人鱼 的帖子
实体店讲的就是服务

对啊对啊，服务好自然很多回头客
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栗子公主01

   

回复 AASDFG 的帖子
穷人～消费不起星巴巴

可以等广发买一送一或者买券喝哦
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栗子公主01

   

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有次在麦当劳汽车通道买东西，走后发现少了一对鸡翅，打电话投诉，结果是主动送了两对，点赞！可惜我后面几 ...

😂😂以后检查后再走
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小小史努比

有次在麦当劳汽车通道买东西，走后发现少了一对鸡翅，打电话投诉，结果是主动送了两对，点赞！可惜我后面几天不经过那里，也没去拿。   不过，几乎每次在那里买东西都会少给，十次有八九次少麦乐鸡酱，搞得我和孩子每次都紧张，一提到去那里立刻想到“别又少了”，有次酱汁倒没少，结果吃的时候发现鸡翅没给。晕！出了通道很快就是高速路，返回太麻烦了，只好作罢，懒得投诉了。无语！
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AASDFG

穷人～消费不起星巴巴
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bclig

   

说真的，我还没有去消费过呢，请问一杯咖啡几钱

基本30多以上